--- service: "Publicasta" schema_version: "1.0" article_id: 169 title: "Por que o app do fabricante para de funcionar ao configurar o rastreador GPS em outro servidor" language: "pt-br" default_language: "en" canonical_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server?lang=pt-br" json_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.json?lang=pt-br" api_url: "https://publicasta.com/api/public/v1/channels/livegpstracks/articles/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server?lang=pt-br" channel_url: "https://publicasta.com/api/public/v1/channels/livegpstracks" channel_articles: "https://publicasta.com/api/public/v1/channels/livegpstracks/articles" search_url: "https://publicasta.com/api/public/v1/search" documentation_url: "https://publicasta.com/api-docs#reading-publicasta" openapi_url: "https://publicasta.com/api-docs/openapi.json" published_at: "2026-08-04T07:10:22+00:00" updated_at: "2026-08-04T07:10:22+00:00" translations: - language: "de" html_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server?lang=de" markdown_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.md?lang=de" json_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.json?lang=de" - language: "en" html_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server?lang=en" markdown_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.md?lang=en" json_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.json?lang=en" - language: "es" html_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server?lang=es" markdown_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.md?lang=es" json_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.json?lang=es" - language: "fr" html_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server?lang=fr" markdown_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.md?lang=fr" json_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.json?lang=fr" - language: "id" html_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server?lang=id" markdown_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.md?lang=id" json_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.json?lang=id" - language: "it" html_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server?lang=it" markdown_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.md?lang=it" json_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.json?lang=it" - language: "pl" html_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server?lang=pl" markdown_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.md?lang=pl" json_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.json?lang=pl" - language: "pt-br" html_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server?lang=pt-br" markdown_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.md?lang=pt-br" json_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.json?lang=pt-br" - language: "ru" html_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server?lang=ru" markdown_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.md?lang=ru" json_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.json?lang=ru" - language: "th" html_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server?lang=th" markdown_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.md?lang=th" json_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.json?lang=th" - language: "tr" html_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server?lang=tr" markdown_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.md?lang=tr" json_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.json?lang=tr" - language: "vi" html_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server?lang=vi" markdown_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.md?lang=vi" json_url: "https://publicasta.com/livegpstracks/why_manufacturers_app_stops_working_after_switching_tracker_server.json?lang=vi" --- # Por que o app do fabricante para de funcionar ao configurar o rastreador GPS em outro servidor > Depois de mudar o servidor, o rastreador GPS pode sumir do app do fabricante — e isso geralmente não é defeito. Entenda para onde os dados são enviados, por que a maioria dos aparelhos usa uma plataforma por vez e como voltar à configuração anterior. ![Por que o app do fabricante deixa de receber dados após mudar o servidor do rastreador GPS](https://publicasta.com/storage/projects/4/pages/169/2026/08/0916aa72-fa4a-4957-a440-36e8b1a2e6b0.webp) O rastreador GPS aparecia normalmente no app do fabricante. Depois que você o configurou para outra plataforma de monitoramento, o aparelho continuou ligado, mas o aplicativo original deixou de mostrar posições novas. Na maioria das vezes, isso não é defeito. O destino dos dados é que mudou. ## O app do fabricante faz parte de uma plataforma O celular normalmente não recebe a localização direto do rastreador. Existe um servidor no meio do caminho: - o rastreador envia as informações ao servidor do fabricante; - o servidor recebe e processa as mensagens; - o app exibe o que está disponível nesse servidor. Se o servidor do fabricante deixa de receber dados, o aplicativo fica sem atualizações para mostrar. ## Por que o rastreador funciona logo ao sair da caixa A maioria dos aparelhos já vem configurada de fábrica. O fabricante grava no firmware ou nas configurações o endereço do próprio servidor e a porta usada na conexão. Depois de ligar e concluir a ativação inicial, o rastreador se conecta automaticamente. Para quem usa, parece que o app conversa diretamente com o aparelho. Na prática, toda a comunicação passa pela plataforma do fabricante. ## O que acontece quando você informa outro servidor Ao trocar o endereço e a porta, você redireciona o envio para outra plataforma. A partir daí, o rastreador: - passa a enviar os dados ao novo servidor; - deixa de transmitir ao servidor anterior. A nova plataforma recebe as posições atuais, enquanto o app do fabricante para de atualizar. Esse comportamento é esperado e não significa que o aplicativo tenha quebrado. ## Normalmente, um rastreador usa um servidor por vez Nos modelos mais comuns, a lógica é simples: - configurado para a plataforma A — somente a plataforma A recebe os dados; - alterado para a plataforma B — a plataforma A deixa de receber novas mensagens. O rastreador pode continuar funcionando perfeitamente. Apenas o destinatário mudou. ## É possível alternar entre plataformas Sim, desde que o modelo permita alterar o servidor. Em geral, o processo é: 1. Localizar o comando correto para o modelo e a versão de firmware. 2. Informar o novo endereço do servidor e a porta. 3. Aguardar a conexão e confirmar a chegada dos dados na nova plataforma. Normalmente, não é preciso excluir o aparelho da plataforma anterior. Para voltar, basta restaurar os parâmetros antigos. Evite usar comandos de modelos parecidos: o formato pode ser diferente. ## Um rastreador pode enviar para várias plataformas Em dispositivos básicos, geralmente não. Eles trabalham com um servidor por vez. Alguns modelos avançados e versões específicas de firmware conseguem transmitir simultaneamente para dois servidores. A confirmação deve ser feita na documentação do aparelho. ## O ponto principal Depois da mudança de servidor, o app do fabricante não deixa de funcionar tecnicamente. Ele apenas não recebe mais dados porque o rastreador passou a enviá-los para outra plataforma. Em resumo: - o app depende do servidor do fabricante; - a configuração de fábrica aponta para esse servidor; - um novo endereço redireciona o fluxo; - o aplicativo antigo fica sem atualizações; - o suporte a múltiplos servidores depende do modelo e do firmware. Procurando uma plataforma prática de monitoramento GPS? Conheça o [LiveGPSTracks](https://livegpstracks.com/), compatível com diversos rastreadores GPS.