لأفكار أعمال مجانية، وابتكارات شفائية، وتطورات تكنولوجية، تفضلوا بزيارة موقعي على بينترست أدناه (لا مبيعات إطلاقاً) ؛)


https://www.pinterest.com/Markpicassompa/


الحرب ليست معركةً يجب الفوز بها، بل مرضٌ يجب علاجه. ماذا لو صممنا بنيةً للشفاء يمكن نشرها قبل الحرب وأثناءها وبعدها؟ ماذا لو خططنا لما سيبدو عليه السلام، ووضعنا كل أدوات الشفاء في النظام قبل أن يبدأ القتال أصلاً؟ ماذا لو كان لكل مستشفى وملجأ ومدرسة خطة سلام مفصلة كأي خطة حرب؟ هذه بداية فكرة جديدة: تكنولوجيا مصممة من أجل السلام.


الشفاء لا يحتاج دائماً إلى عيادة. أحياناً يحتاج فقط إلى محادثة — وإلى الشجاعة لبناء الأنظمة التي تجعل تلك المحادثة ممكنة.


سيقرر العقد القادم ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيخدم السلام أم الهيمنة. والجواب يعتمد على ما إذا كان أشخاص مثلنا — آباء ومعلمون وممرضون وقدامى محاربين وجيران — هم من يصممونه أولاً. يقدم هذا المقال مقترحاً ملموساً لبنية شفاء يمكن نشرها قبل الحرب وأثناءها وبعدها. إنه عمل تصميم اجتماعي — متجذر في التجربة الحية والمبادئ الإنسانية وأكثر من عقد من البحث العملي والعمل الميداني في المدارس والسجون والمستشفيات ومناطق النزاع.


يرجى قراءة هذا قبل الحكم عليه: يحمل الذكاء الاصطناعي مخاطر كبيرة، لكن الأدوات الواردة أدناه قد بُنيت أو جُرِّبت في مكان ما، وهي جاهزة للجمع في نظام واحد. الهدف هو السلام، وهو ليس شعاراً، بل نظام، تقع في مركز خطته المستشفيات والمدارس وأسرنا أنفسنا.



لماذا الآن؟ ولماذا هذا المقترح؟


في غزة وأوكرانيا والسودان والكونغو وميانمار وأماكن أخرى كثيرة، يعيش الناس بالفعل أحلك أيام الحرب. إنهم يحتاجون إلى المساعدة الآن، وليس بعد عشر سنوات. وفي الوقت نفسه، تحتوي هواتفنا وحواسيبنا بالفعل على أدوات بُنيت لمساعدة الناس، ولذلك نحتاج إلى أن تبدأ الحكومات باستخدامها من أجل الشفاء. في هذه اللحظة من تاريخ البشرية، أصبحت تكنولوجيا التواصل جاهزة، بحيث يحمل كل جيب تطبيق ترجمة فورية يمكنه مساعدة اللاجئين على التحدث مع الأطباء والمعلمين والمحامين وأطفالهم أنفسهم. وبفضل الألواح الشمسية الرخيصة، يمكن للأجهزة التي تعمل بالطاقة الشمسية أن تستمر في العمل حتى عند تعطل الشبكة الرئيسية. وكثير من هذه الأدوات لا يتطلب بنية تحتية خاصة إضافية. ويمكن للذكاء الاصطناعي أن يترجم ويكتشف التهديدات ويرشد الناس إلى بر الأمان. ومع تقدم التكنولوجيا، تستمر في السير معنا.


لم نعد متقدمين على المستقبل؛ بل نحن في داخله. وفي يوم ما، سيكون الدور علينا. هذا هو الوقت لبناء بنية السلام. والسؤال لم يعد ما إذا كان بإمكاننا إنقاذ الأرواح، بل ما إذا كنا نختار ذلك.


العالم لا يفتقر إلى التكنولوجيا، بل يفتقر إلى الخيال. والسلام، حين يُصمَّم جيداً، يكون جميلاً.


يبدأ معظم عمل الشفاء متأخراً جداً. فاليوم، غالباً ما تختبئ ضربات الشمس والكوليرا والأمراض المعدية داخل مناطق الحرب، وتقتل من الأطفال أكثر مما تقتله القنابل. وتبدأ بنية الشفاء بالاستجابة للمرض والصدمة في الحياة الواقعية من خلال تخطيط طويل الأمد، وتطبق العلاج الإنساني قبل النزاع، وتعمل عبر الحدود.


لا يمكن لأي بلد أن يحل هذا وحده. يجب أن يُبنى السلام وفق هندسة مدروسة، ويجب أن تُبنى الحلول قبل أن تبدأ الحرب. ويجب أن يكون كل جدار فصلاً دراسياً وعيادة وغرفة آمنة للمتصلين الراغبين في التعلم.



السياسة التي تحمل كل شيء


يبدأ الأمر بتأمل: سياسة تم تخيلها على مدى أكثر من عقد، وهي إنشاء ميثاق وطني ودولي يمكن أن يصبح قوياً بما يكفي لحماية الجميع. الفكرة هي تقديم وعد عام مشترك بأنه لا ينبغي أن يُترك أي طفل في العالم دون طعام أو ماء أو تعليم أو دواء. ويجب أن نعيد تصميم الأنظمة الحالية بحيث يعيش الناس في العالم نفسه، في كل بلد، ويخدمون معاً.


هذه بداية مقترح حقيقي وعملي وسياسي: ميثاق عالمي للشفاء، وهو التزام عام ببنية السلام يقف خارج الأيديولوجيا. يسميه البعض دستوراً لعصر الشفاء، لكن أسماء السياسة لا تهم. ما يهم هو أنه ميثاق حي بين الحكومات يرمز إلى وعد ثنائي الاتجاه ومقياس نجاح مشترك: رفاه الإنسان.


ليست كل القوانين مكتوبة من قبل البلدان. فكل مدينة وكل مدرسة وكل ديانة يمكن أن تساهم بفصلها الخاص. وفي كثير من البلدان، لدينا الأساس بالفعل: التعديل الأول للدستور في دولة ما، وقوانين حقوق الإنسان، وإعلان الحريات الفردية، ومعاهدات قوية بين الأمم — وميثاق الأمم المتحدة مثال عظيم على ذلك. ويمكننا معاً صياغة وثيقة جديدة تتبع الوعد العالمي بالتعليم والصحة للجميع.


— مشكلة مقترح السياسة: في الوقت الحالي، تجعل الهياكل القديمة عملية الرجوع المتقاطع أكثر تعقيداً وأقل امتثالاً. نحتاج إلى ميثاق مصمم ليُقرأ ويُفهم ويُستخدم. وفي بعض البلدان، قد تتميز السياسة بتبسيط الإرشادات والكتيبات وطلبات المنح. ويمكن للسياسة أيضاً أن تعتمد على جيش من المتطوعين الذين يمكنهم مساعدة الأسر والمدارس والمسؤولين على فهم البيروقراطية. ويجب أن نزيل التشريعات الكبرى التي قد تؤخر الخدمات العلاجية الحرجة. فالسلام ليس نظاماً سياسياً موجوداً في مستقبل بعيد، بل هو قانون اللحظة.


في البلدان ذات الحوكمة الضعيفة، يكون إطار القانون الحالي هو ما يجعل الوعد حقيقة. نحتاج إلى التصديق عليه وتنفيذه، إلى جانب نظام مساءلة يضع الأطفال قبل الخوف نفسه. فإذا لم يُكتب القانون، فسينسى النظام الأطفال والمؤسسات التي تخدمهم.



مدارس بلا جدران


يمكننا إنشاء تطبيق — حرفياً مدرسة لكل طفل على وجه الأرض — يشمل تعليماً افتراضياً مجانياً، مع صوت كامل ونمط خط ووضع داكن. ويمكن لكل طفل أن يلتحق بالمدرسة من خيمته أو ملجئه أو سريره في المستشفى، بغض النظر عن بلد مولده. ويمكن تخصيص رقم لكل طفل، ويمكن لكل طفل أن يتلقى الرعاية بحمل التطبيق في جيبه.


قد يكون أهم مشروع في العالم هو إنشاء نظام تصنيف دولي للمعرفة. الخطوة الأولى هي فهرسة معلومات العالم بكل لغة، ثم يتيح معرّف آمن للمعلمين والعاملين الصحيين الوصول إلى المواد ذات الصلة. ولا ينبغي لأي طفل أن يكبر دون معلومات موثوقة عن الصحة أو العلم أو البقاء.


يمكن تخصيص أسبوع واحد كل شهر في الفصل الدراسي لتعلم أساسيات الصحة النفسية: كيفية الحفاظ على الهدوء، وكيفية التعرف على الصدمة، وكيفية الاستجابة لشخص يمر بتجربة صعبة ودعمه. والهدف هو خلق الرفاهية في المقام الأول.


الأخلاق قبل وصول الآلة


لسنا جاهزين بعد تقريباً، لكننا لسنا جاهزين بعد. ففي غضون عشر سنوات، سيترجم الذكاء الاصطناعي صوت طفل إلى لغة والديه، ويحوّل الصدمة إلى دليل قرارات، ويبدأ في أداء مهام العيادة اليومية. وسيحتاج الأخصائيون الاجتماعيون وعلماء النفس والصحفيون وعاملو الإغاثة إلى اختيار القيم المضمنة في كل أداة قبل أن تتعلمها هذه الأنظمة من الحرب.


تبدأ بنية السلام بمبادئ تصميم فعلية: التعاطف والمغفرة والمحبة، والقيم التي تُبقي الإنسانية في موقع القيادة. وحتى في نهاية العمل التقني، سيفتح أفضل المصممين شفرة المصدر ويوافقون على إشراف مشترك، مما يتيح للجمهور رؤية الأنظمة التي تشكل حياتهم وتشكيلها. وفي المستقبل، تنشئ الآلة نفسها ميثاق حقوق للذكاء الاصطناعي — فلا يمكن للذكاء الاصطناعي اتخاذ قرارات مصيرية مثل القتل الرحيم، ما لم تكن لديه خبرة في ذلك. فهناك قرارات لا ينبغي أن يتخذها إلا الإنسان.


تتطلب سرعة الأزمة أن نضع أكبر قدر ممكن من طاقتنا في أداتين: المساعدين الشخصيين والتواصل المباشر. فالشخص الموجود في منطقة حرب ولديه حاسوب وأداة تواصل مباشر يمكنه استخدام الإنترنت للاتصال بأقارب في الخارج للتبرع بالطعام والمأوى، ولذلك يجب أن نعتمد على البيانات والإيمان.



العلاج عبر الشاشة


قبل القصف، وقبل الألم العميق، وقبل العزلة، يمكننا إنشاء تطبيق يساعد أي شخص يريد التحدث إلى معالج محترف عبر الهاتف أو الفيديو أو الدردشة. ويمكن للمهاجرين وقدامى المحاربين والأشخاص الذين يعيشون في مناطق نائية، وكذلك من هم في أزمات وحالات طوارئ، أن يتلقوا المساعدة أينما كانوا.


واليوم، تظهر تطبيقات كثيرة من هذا النوع، وأصبحت أساس سوق عالمية للعلاج عن بعد. ومع ذلك، ما زال أمامنا طريق طويل، والأرواح تعتمد علينا. ومن أفضل الأدوات المتاحة لدينا القدرة على تشغيل مجموعة واتساب أو رقم كخط مساعدة — رقم يمكن للناس الاتصال به للوصول إلى صوت هادئ في الأزمات. نحتاج إلى إنشاء رقم مساعدة واحد بمستشارين مدربين وبروتوكول لتهدئة التصعيد للعالم كله.


نحتاج أيضاً إلى الوصول إلى المغتربين والشتات في البلدان المرتبطة بنا، وتزويدهم بمساعد ذكاء اصطناعي خاص مصمم لاحتياجاتهم. وتسأل هذه الأداة الشخص: «عمَّ تريد أن تتحدث؟» و«كيف تشعر؟»، ثم تتيح له التواصل بأي لغة. وفي نهاية المحادثة، تعطيه أرقاماً للاتصال وخدمات للاستخدام.


أصعب ما في هذا النموذج أنه يتطلب تعليماً اجتماعياً وجاهياً لتنفيذه بالكامل. وبمساعدة المكتبات والمتاحف، يمكننا تصميم تعليم مجتمعي في الواقع الافتراضي: فيمكن للناس بناء نسخ آمنة متعددة الحواس من أماكنهم المفضلة، تعمل كساحات تدريب لمواقف حقيقية. وفي الوقت نفسه، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يوصي بعملية شفاء ويبنيها — مع التعرف على المشاعر وتقنيات مثل العلاج بالتعرض التدريجي — بحيث يطابق العلاجات المناسبة مع الأشخاص المناسبين، مع السماح لهم بتجربة كل منها قبل اختيارها.


في التعافي من صدمات الطفولة، يُعد الواقع الافتراضي أداة مهمة للوقاية والعلاج. فعلى سبيل المثال، إذا تعرض طفل لأحداث صادمة، يمكن لجلسة واقع افتراضي أن تشجعه على دراسة البيئة في أمان وصمت تامين. وتلتقط الكاميرا والميكروفون (من مسافة آمنة) تعابير وجه الطفل؛ ويقدم صوت الإرشاد الطمأنة للطفل؛ ويمكن تكييف أعمال تتبع موقع المتحدثين وتكرار الرسائل الصوتية مع مخاوف كل طفل من الهدف. وفيما يتعلق بتقليل التوتر، يُعد الواقع الافتراضي والبيئات الافتراضية أفضل طريقة لتدريب الناس على التفاعل مع بعضهم بعضاً — بهدوء وإنتاجية.


يمكن تصميم نظام موجّهات للذكاء الاصطناعي بحيث يسأل بعد أن يكتب الشخص أي تفاصيل عما يقلقه: «ماذا يمكننا أن نفعل إذا حدث هذا أو ذاك؟»، ويوصي بالخطوات الواجب اتخاذها، ويشرح كيفية الحصول على المساعدة. وتساعد مساعدات ذكاء اصطناعي مشابهة الناس بالفعل على التخطيط لأحداث حياتية كبرى — مثل الاستعداد للالتحاق بالمدرسة أو نقل الأسرة. وفي حالتنا، هناك حاجة إلى إنشاء موجّهات تراعي الصدمة تساعد الناس على التعامل مع معاناتهم في مناطق الحرب، مما يؤدي إلى الرعاية الذاتية.



شفاء يمكنك أن تمسكه بيديك


يجب ألا يقتصر الشفاء الذي يمكننا أن نمسكه بأيدينا على العلاج بالكلام، بل يجب أن يمتد إلى كل ما يمكن لأجسادنا وأيدينا وأرواحنا أن تفعله.


يمكن إنشاء شبكة من ورش الصنع حول العالم لإصلاح وبناء الأجهزة: طابعات ثلاثية الأبعاد يمكنها طباعة أدوات شفاء للأطفال بعد إصابة لتقليل الألم؛ وأطفال يتعلمون البناء بهذه الأدوات — إصلاح أجهزة بسيطة بينما يرفعوننا بأفكارهم حول الشفاء.


يمكن إنشاء شبكة من ورش الصنع حول العالم لإصلاح وبناء الأجهزة: طابعات ثلاثية الأبعاد يمكنها طباعة أدوات شفاء للأطفال بعد إصابة لتقليل الألم؛ وأطفال يتعلمون البناء بهذه الأدوات — إصلاح أجهزة بسيطة بينما يرفعوننا بأفكارهم حول الشفاء.


وفي الوقت نفسه، يمكن للأطباء والممرضين استخدام أنظمة تشخيص عن بعد لالتقاط صور عالية الدقة للجروح، حتى يعرف العاملون الصحيون كيف تبدو.


ويمكن للناس السفر إلى مخيمات إعادة التدوير لإنتاج المنتجات التي يحتاجون إليها وكسب المال لدعم أسرهم.


ما الذي ينمو عندما يختفي كل شيء


عندما يُسلب من الإنسان كل شيء — بيته وقريته ومدرسته وعمله وأمنه وكرامته — فماذا يبقى؟ أفكاره. خياله. فهمه للرياضيات. إيمانه. فإذا كان لدى الأطفال في مخيمات اللاجئين أجهزة حاسوب ومبرمجون، فيمكنهم تحويل معرفتهم إلى شيء ملموس: موقع إلكتروني يعلم اللغة بتصميمه، أو تطبيق يروي علوم الحياة لنبتة، أو مدونة تساعد الناس على التعرف على أنفسهم باستخدام الإنترنت. وعندما ننظر إلى الأطفال الذين يعيشون في مخيمات اللاجئين، يجب أن نتذكر أنهم مخترعون أيضاً.


يبدأ يومهم كل يوم بأعمالهم ومسؤولياتهم. وفي فترة ما بعد الظهر، يمكنهم الدراسة مع أعمال مختبرية، أو الدراسة مع النماذج الجديدة في العالم.



دواء مدفون، معرفة حية


الأطباء هم محور الطب الذي يخدم المجتمع، بطريقة أخلاقية وقيمة — من خلال كل علاج شفاء حالي تقريباً. ومع ذلك، يعتمد عاملو الإغاثة الآن على بروتوكولات كتبها خبراء لم يكونوا في منطقة حرب قط. وحان الوقت لإعادة السلطة للأطباء والمعالجين. ويجب أن يعرف كل طبيب كيفية جمع معلومات مريضه وحفظها دون اتصال، حتى يتمكن من ممارسة طب الشفاء الحي في خيام مخيمات اللاجئين، ويمكن لكل شخص أن يحتفظ بآرائه حول الشفاء الحديث وهو في مكانه.


يمكن للمستشفى أن يكون مكتبة أيضاً. ففي الماضي، أصبح الأطباء معلمين. وفي المناطق الإنسانية، يمكن للمستشفيات أن تصبح مكتبات للكتب والسجلات الطبية والبيانات الحقيقية. واليوم، أصبحت حقيبة أدوية الطبيب قاعدة بيانات للذكاء الاصطناعي. ويمكن لكل طبيب أن يحمل فهرساً لمرضاه السابقين ونتائج فحوصهم في جيبه، ويمكن لكل شاب في مخيم للاجئين الوصول إلى كتب يمكنه قراءتها في الوقت الفعلي.


يُسمى ذلك المعرفة الجغرافية. فلكل مجتمع معرفته الخاصة: تعرف الأسر نباتاتها المحلية، ويعرف المعالجون الجذور والعلاجات الأكثر فعالية، وتعرف الأمهات أعراض أطفالهن. والمعرفة الجغرافية هي معرفة مكان شفاء — مكان يعرف فيه الناس نباتاتهم ويتلقون فيه الشفاء ويستخدمونه.


ومن المفيد أيضاً إنشاء شبكة من مستخدمي الهواتف المحمولة والإنترنت إقليمياً ووطنياً وعالمياً وفي كل فرع من فروع الأخبار — من أشخاص يمكنهم جمع المعرفة المحلية وتنظيمها ونشرها.


تحديد الموقع الجغرافي مهم أيضاً: نحتاج إلى تطبيقات تعمل دون اتصال أولاً ويمكنها العمل دون استقبال، في الصحراء المصرية أو الصحراء السودانية.


من البقاء إلى البناء


هل يمكننا الاستمرار في تحويل ذكرى المعاناة إلى القوة التي يحتاجها البشر للبناء؟ يجب أن يكون الناس قادرين على الهدوء. وفي مواجهة المشكلات، يحتفظون بقواميسهم وكتبهم وضوء شمسهم.


نجمع الأدلة، وإن لم يكن الكثير منها بعد: مشروع زراعة الخشخاش المذهل، الذي يوضح طريقة زراعة الخشخاش بطريقة قانونية، وإنتاج أدوية صيدلانية بدرجة طبية، وحتى بناء الازدهار من العنف. فرصة رائعة للشفاء الاقتصادي الحقيقي: سجل لمزارعي الخشخاش يتيح للناس زراعة الخشخاش في بيئة قانونية. ويمكن للناس أن يزرعوا ليس فقط الخشخاش القانوني، بل يمكنهم زراعة — بنية المشاركة — محاصيل معدلة وراثياً، من أجل الطب. وهناك نظام كامل للشفاء الاقتصادي في الطريق.


وهناك مفهوم آخر: يمكن للبقالة المحلية أن تصبح نشاطاً تجارياً بدوام كامل بنهج السوق المفتوحة؛ ويمكنها أن تمنح المال والفرص لكثير من الناس ممن لم يكونوا ليحصلوا على أي شيء غير ذلك. ويمكننا أن نخلق المال من لا شيء — عملة جديدة، دون إعانات ضئيلة، متاحة بالكامل في كل اقتصاد محلي.


بل ويمكننا أيضاً خلق دخل من وسائل التواصل الاجتماعي: بيع المحتوى عبر الإنترنت، أو كتابة المقالات، أو خلق مصادر دخل مستقلة. ويمكن للأحياء إنشاء منصات عبر الإنترنت وبيع الطباعة عند الطلب، أو استخدام مواقع أخرى مثل أونلي فانز، إلخ.


كل طفل نفقده مأساة تغير كل فصل دراسي وكل مجتمع وكل أسرة. وكل درس نفقده خسارة لمن يتذكرون الصدمة. ولا يمكننا أن نرمي أحلام جيل كامل، نظراً للتكلفة.


التعلم حرية تخص الجميع، ويحمل وعداً حيوياً: سيُتذكر تاريخ المجتمع إلى الأبد كما يحمله شعبه.



النظام الذي يحمل كل شيء


إذا تمكنا من بناء نظام واحد، فيمكننا القيام بذلك مرات عديدة، وصولاً إلى مستوى الحي. ومن إدراكاتنا المدهشة أن مدينتنا ويندهوك تعلمنا الدرس القاسي أن الإنترنت ليس مجرد وعد تقني، بل يحمل إمكانية إنقاذ آلاف الأرواح. بل ويمكننا أن نقرر استخدام الإنترنت لجعله شائعاً: نظام فرز واستجابة طوارئ وتنفيذ مجتمعي — مثل حرائق لوس أنجلوس، أو حاجة الناس إلى الدعم أثناء الأزمات — أو واجهة مستخدم فعالة حيث يمكن للناس دائماً طرح الأسئلة والإجابة عنها، مثل شاشة ترحيب ترحب بهم في المنزل.


وبالمعنى الشخصي والروحي، لا يمكن لأحد أن يشفى تماماً دون أن يدرك المعالج أنه قد تغير. ولذلك فإن الطريقة الوحيدة لاستمرار الشفاء هي أن يُعترف بالعلاج.


يجري إعداد كل طفل ليوم أفضل، لكن تعلمه ليس رفاهية.


بنية ما نؤمن به


كثير من التكنولوجيا الحديثة التي نستخدمها صُممت لخدمة المصالح العسكرية. وقد أنشأنا هذا المقال كجزء من خطة أكبر بكثير — لتحويل عالمنا بقدرة التكنولوجيا على الشفاء. ونؤمن بأن مكتبة مجانية ستصبح صانعة ومستخدمة لاقتصاد الشفاء. وسيكون الآباء، الذين غالباً ما يكونون خارج النظام المدرسي، هم من ينشئون المعلومات ويحفظونها، مما يسمح لروح المجتمع بالبقاء.


يجب أن نتمكن من رؤية نمو المحرك الاقتصادي، بل وحتى إدراك الإمكانات التي يمنحنا إياها الإنترنت لجمع مجتمعاتنا معاً لأغراض محددة. فالهوية البشرية المبنية على الإبداع والابتكار، وروابط الناس البعيدين عن الوطن، والأرواح المرنة للعائلات المجبرة على الفرار، تضمن بقاء أعلى مُثل الإنسانية.


ماذا عنا؟ وماذا عن هذا العمل؟ هنا تظهر شخصيتنا كمجتمع عالمي. هذا لكل جد علّم أحفاده القراءة من كتاب قديم، ولكل معلم وقف أمام فصل دراسي مزدحم، ولكل أم ناضلت من أجل رعاية حديثة لطفلها، ولكل من يستمر في السؤال: ماذا ينبغي أن نفعل؟


ابنوا النظام.


مارك بيكاسو، MPA


P.S.


يمكننا خلق المال من خلال السماح للناس بزراعة الخشخاش وبيعه للمستشفيات. ويمكنهم الحصول على المال ومجموعات طبية مقابل ذلك. كما يحتاج الناس إلى مصادر دخل عبر الإنترنت. ويمكن للأحياء إنشاء منصات عبر الإنترنت وبيع الطباعة عند الطلب، أو استخدام مواقع أخرى مثل أونلي فانز، إلخ.

Designer