الإعلانات داخل ChatGPT ليست مجرد بانر جديد. هذا هو الجزء الحساس في الموضوع.

المستخدم يسأل المساعد عن منتج أو اشتراك أو قرار شراء أو مشكلة عمل. الواجهة تبدو كأنها نصيحة، لا مساحة إعلانية. OpenAI تحوّل هذه اللحظة إلى منتج: Ads Manager، حملات، ميزانيات، أهداف، قياس، ومواضع sponsored داخل ChatGPT.

واجهة ذكاء اصطناعي حوارية مع بطاقة إعلانية منفصلة ومؤشر ثقة وضوابط خصوصية

تقول OpenAI إن الإعلانات ستكون واضحة ومفصولة عن الإجابات وتخضع لضوابط الخصوصية. يذكر Help Center أن الإعلانات قد تظهر لمستخدمي Free وGo، بينما لا تظهر في Plus وPro وBusiness وEnterprise وEdu. يوجد أيضاً خيار Ads-Free في Free، لكنه يأتي مع حدود استخدام أقل ووصول أقل إلى بعض الأدوات.

أين تكمن المشكلة

تعد صفحة Advertise in ChatGPT بالوصول إلى المستخدمين عندما يستكشفون الخيارات ويقارنون ويتخذون قرارات. هذه لحظة نية قوية جداً للمعلنين. وفي المقابل تقول OpenAI إن الإعلانات لا تؤثر في إجابات ChatGPT، وإن المعلنين لا يحصلون على chats أو chat history أو memories أو البريد الإلكتروني أو الموقع الدقيق أو IP أو المعلومات الحساسة.

لكن اختيار الإعلان يبدأ من current chat thread. ومع تفعيل personalization يمكن استخدام past chats والتفاعل مع الإعلانات وmemory. حتى لو كان النظام منفصلاً تقنياً عن الإجابة، يرى المستخدم بطاقة ممولة داخل مسار يشبه النصيحة.

نقاش Hacker News، مع نحو 1,066 points و801 comments، دار حول الثقة والحوافز. الوصول المجاني يحتاج تمويلاً، لكن قيمة المساعد تنخفض إذا بدأ المستخدم يشعر أنه لا يعمل له وحده.

ماذا يعني ذلك عملياً

على المستخدمين فحص plan وAds controls وpersonalization وmemory وTemporary Chat. أما الشركات، فمن الأفضل ألا تعتمد حسابات Free أو Go في procurement أو vendor research أو موضوعات أمنية وحساسة. Business وEnterprise يقدمان سياسة أوضح: لا إعلانات وغموض أقل.

على المعلنين البدء بتجارب صغيرة وقياس incrementality لا النقرات فقط. في المساعد الحواري، الإعلان السيئ يبدو كأنه تدخل في قرار خاص.

سينجح نموذج OpenAI فقط إذا شعر المستخدم بأن الإعلان منفصل فعلاً عن الإجابة. إذا لم يحدث ذلك، فسيتحول المساعد من أداة موثوقة إلى واجهة بيع أقل ثقة.