ChatGPT 里的广告不是普通横幅广告。这正是它敏感的地方。

用户向助手询问产品、订阅、工作流程和购买决策时,界面更像“建议者”,不是信息流。OpenAI 现在把这个时刻变成广告产品:Ads Manager、campaigns、budget、goals、measurement,以及 ChatGPT 内的 sponsored placements。

对话式 AI 界面中分离展示的赞助卡片、信任刻度与隐私控制

OpenAI 表示广告会清楚标记,并与回答分离,用户也能通过隐私设置控制。Help Center 写明,Free 和 Go 用户可能看到广告;Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Edu 不会显示广告。Free 还有 Ads-Free 选项,但会降低使用额度并减少部分工具访问。

为什么这不同于搜索广告

Advertise in ChatGPT 的卖点是,在用户探索、比较和做决定时触达他们。对广告主来说,这是很强的 intent signal。OpenAI 同时表示,广告不会影响 ChatGPT 的回答,广告主也不会收到 chats、chat history、memories、email、精确位置、IP 或敏感信息。

但广告选择会从 current chat thread 开始。如果开启个性化,还可能使用 past chats、广告互动和 memory。即使系统架构上与模型回答分离,用户看到的仍是在“建议流”里出现的赞助卡片。

Hacker News 上相关讨论约有 1,066 points 和 801 comments,核心问题是信任:当广告主也在场时,助手是否仍然只站在用户这边?

用户和企业该怎么做

用户应检查 plan、Ads controls、personalization、memory 和 Temporary Chat。如果不想让历史聊天和 memory 参与广告个性化,就要明确关闭相关选项。企业在采购、供应商研究、安全工具或合规问题上,最好使用 Business 或 Enterprise,而不是带广告的不确定环境。

广告主也应该谨慎测试。不要只看点击率,要看增量效果、投诉和品牌安全。在对话式助手里,糟糕广告比搜索结果页上的广告更像一次私人决策中的打扰。

OpenAI 要证明,广告与回答的分离不仅写在 FAQ 里,也能被用户真实感受到。否则,助手会从可信工具变成带销售压力的界面。